ジマルバ利用規約

制定日：2026年8月1日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アレグリア（以下「当社」といいます）が提供するサービス「ジマルバ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルール、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

「本アプリ」とは、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「ジマルバ」をいいます。
「回答データ」とは、ユーザーが本サービス上の問いに対して入力・送信したテキストその他の情報をいいます。
「AI機能」とは、本サービスにおいて人工知能（AI）技術を用いて提供される機能（補助の問い・深掘りの問いの生成、パーソナライズ、思考傾向の分析等を含みますが、これらに限りません）をいいます。
「公開回答」とは、ユーザーが公開設定を「公開」として送信した回答データをいいます。
「アプリ内ストア」とは、Apple Inc. が運営する App Store および Google LLC が運営する Google Play をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由について開示する義務を負いません。
1. 利用登録の申請に際して虚偽の情報を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者からの申請である場合
4. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
ユーザーは、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により速やかに変更手続きを行うものとします。登録情報の変更を怠ったことによりユーザーに生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第4条（未成年者の利用）

18歳未満のユーザーは、親権者その他の法定代理人（以下「親権者等」といいます）の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。18歳未満の方が利用登録を行った時点で、親権者等の同意を得ているものとみなします。
未成年者であるユーザーが、親権者等の同意があると偽って登録した場合、成年であると偽って登録した場合、その他自己が行為能力者であると信じさせるために詐術を用いた場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことができません。
未成年者であるユーザーが、親権者等の同意を得て本サービスを利用していた場合、成年に達した後の利用は、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第5条（アカウントの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレスおよびパスワードを含みます）を適切に管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡・貸与し、または第三者と共用することはできません。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってユーザーに生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第6条（本サービスの内容）

本サービスは、日々の問いを通じてユーザーの内省・自己理解を支援するサービスであり、当社は本サービスの内容を随時追加・変更することができます。
本サービスにおいてAI機能により生成されるコンテンツ（問い、分析、レポート等）は、テクノロジーの性質上、その正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。ユーザーは、AI機能による生成物を参考情報として自らの判断で利用するものとします。
本サービスは、医療、心理療法、カウンセリングその他の専門的な診断・治療・助言を提供するものではなく、これらに代わるものでもありません。心身の不調がある場合は、医師その他の専門家にご相談ください。
本サービスの提供を受けるためには、対応する端末、OS、通信環境等が必要です。これらの準備および通信料等の費用は、ユーザーの負担とします。

第7条（利用料金および支払方法）

本サービスは、当社が定める無料体験期間を除き、有料のサブスクリプション形式で提供されます。利用料金およびプランの内容は、本アプリ内またはアプリ内ストアの表示によるものとします。
利用料金の決済は、アプリ内ストアを通じて行われます。決済、自動更新、解約（更新停止）および返金の取扱いは、ユーザーが利用するアプリ内ストアの利用規約および運営会社の定めに従うものとします。
サブスクリプションは、ユーザーがアプリ内ストア所定の方法で解約手続きを行わない限り、期間満了時に自動的に更新され、利用料金が課金されます。解約手続きの期限（更新日の24時間前までなど）は、各アプリ内ストアの定めによります。
期間の途中で解約した場合でも、既に支払われた利用料金は、法令に定めがある場合またはアプリ内ストアの定めにより返金される場合を除き、返金されません。
無料体験期間の有無・長さ・条件は、当社が定め、本アプリ内に表示します。無料体験期間中に解約した場合、利用料金は発生しません。
当社が本サービスをβ版として提供する期間中は、前各項の定めにかかわらず、利用料金は発生しません。有料プランの提供開始時期その他の条件は、当社が別途、本アプリ内の表示その他適切な方法により告知します。

第8条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスに関連する一切のコンテンツ（問い、テキスト、画像、デザイン、プログラム、AI機能による生成物等を含みます）に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。
回答データの著作権は、当該回答データを作成したユーザーに帰属します。
前項にかかわらず、ユーザーは、当社に対し、回答データを以下の目的の範囲内で無償で利用（複製、分析、翻案、表示を含みます）することを許諾するものとします。
1. 本サービスの提供・維持・改善（AI機能による問いの生成、思考傾向の分析・レポートの作成を含みます）
2. 公開回答について、本サービス内の「みんなの思考」等の機能における他のユーザーへの表示
3. 個人を識別できない形式に加工したうえでの統計情報の作成および利用
ユーザーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対し、前項の利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。
当社は、回答データを本条第3項に定める目的以外で利用せず、また、回答データを第三者に販売しません。

第9条（公開回答に関する特則）

ユーザーは、回答の公開設定を「公開」とした場合、当該回答が年代・性別・職業等の属性情報とともに、氏名等の直接的な識別情報を伴わない形式で他のユーザーに表示されることに同意するものとします。
ユーザーは、公開回答に、自己または第三者を特定できる情報（氏名、住所、連絡先等）を含めないよう注意するものとします。
ユーザーは、公開設定をいつでも変更できます。ただし、公開されていた期間中に他のユーザーが閲覧した内容について、当社は責任を負いません。
当社は、公開回答が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると判断した場合、ユーザーに通知することなく、当該公開回答の表示を停止しまたは削除することができます。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
第三者を差別・誹謗中傷し、または第三者に不利益・損害・不快感を与える内容を公開回答として送信する行為
過度にわいせつな内容、暴力的な内容、その他公開の場にふさわしくない内容を公開回答として送信する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスのプログラムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイルその他の解析行為
AI機能に対して、その意図された動作を妨害し、または不正に操作しようとする行為（いわゆるプロンプトインジェクションを含みます）
本サービスの他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
本サービスから得た情報またはコンテンツを、当社の事前の承諾なく、複製、転載、頒布その他本サービスの利用の範囲を超えて利用する行為
当社になりすます行為、または当社と提携・協力関係にあると誤認させる行為
反社会的勢力に対する利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（利用制限および登録抹消)

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 利用料金の支払いを怠った場合
4. 当社からの連絡に対し、相当期間を経ても応答がない場合
5. 最終の利用から相当期間（1年以上）にわたり本サービスの利用がない場合
6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
前項の措置によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第12条（退会およびデータの取扱い）

ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスから退会し、アカウントを削除することができます。
退会にあたり有料プランを契約中の場合、ユーザーは、退会手続きとは別に、アプリ内ストア所定の方法によりサブスクリプションの解約手続きを行う必要があります。退会のみではサブスクリプションの課金は停止されませんのでご注意ください。
退会した場合、ユーザーのアカウント情報および回答データは、法令上保存が義務付けられる情報を除き、当社のプライバシーポリシーの定めに従い削除されます。削除されたデータは復元できません。
退会後の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーの定めによるものとします。

第13条（本サービスの停止・中断）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、天災、感染症の流行等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. 当社が利用する外部サービス（クラウドサービス、AIサービス、アプリ内ストア等）の障害、提供停止または仕様変更があった場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
前項の措置によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（本サービスの内容の変更・終了）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更または終了の場合、当社は相当な予告期間をもって、本アプリ内の表示その他適切な方法により告知します。
本サービスの提供を終了する場合において、有料プランの未経過期間があるときの取扱いは、法令およびアプリ内ストアの定めに従い、適切に対応するものとします。

第15条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
本サービスの利用により得られる気づきや自己理解は、ユーザー自身の思考の成果であり、当社は、本サービスの利用による特定の成果・効果を保証しません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害の範囲に限られ、かつ、その総額は、当該ユーザーが損害発生時から遡って過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
前2項の規定は、消費者契約法その他の法令により免責または責任制限が認められない場合には、その限度で適用されません。
ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとし、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第16条（ユーザーの損害賠償責任）

ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。

第17条（本規約の変更）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
2. 本規約の変更が、本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前までに、変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本アプリ内の表示その他適切な方法により周知します。
変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条（通知または連絡）

当社からユーザーへの通知または連絡は、本アプリ内の表示、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
当社は、ユーザーから登録情報の変更の届出がない限り、登録されているメールアドレスが有効なものとみなして通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
ユーザーから当社への連絡は、当社の定めるお問い合わせ窓口（support@jimaruba.com）宛に行うものとします。

第19条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意するものとします。本項の事業譲渡には、通常の事業譲渡のほか、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2026年8月1日　制定・施行

株式会社アレグリア

ジマルバ 利用規約